Postventa que llega antes que la falla.
Alertas de la flota en tiempo real, cada una explicada en lenguaje claro para el técnico y para el productor. Priorizadas, conectadas con Repuestos y con el canal de asistencia de la app. Durante la cosecha, es la vertical que más se usa.
| Prioridad | Máquina | Cliente | Alerta | Sucursal |
|---|---|---|---|---|
| Alta | S770 · 1H0S770… | Agropecuaria Los Talas | Temperatura del refrigerante | Norte |
| Alta | 9RX 640 | Hnos. Ferreyra SA | Presión de aceite de transmisión | Centro |
| Media | 8R 340 | El Ombú Agro | Filtro hidráulico restringido | Laguna |
| Media | R4045 | La Querencia SA | Sensor de caudal de boquilla | Ruta 8 |
| Baja | S780 | Estancia La Cautiva | Mantenimiento de 250 h | Norte |
Un código de falla no le dice nada al productor. Una explicación, sí.
La IA traduce cada alerta en qué está pasando, qué tan urgente es y qué conviene hacer. El técnico la ve con el detalle de la máquina; el productor, en su app, con el contacto de postventa de su concesionario.
Tenés 2 alertas para atender. Te las ordené por impacto en la cosecha.
El motor pasó tres veces la temperatura normal hoy. Suele ser el radiador tapado con residuos. Conviene limpiarlo antes de seguir.
Probablemente sea el filtro. No frena el trabajo, pero revisalo esta semana.
Del pedido del productor al técnico en el lote.
El productor pide asistencia desde la app. La concesionaria la recibe con la máquina identificada, la asigna y mide el tiempo de respuesta.
| Cliente | Máquina | Motivo | Estado | Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| Agropecuaria Los Talas | S770 | Temperatura alta | Técnico en camino | 18 min |
| Campos del Sur | R4045 | Boquillas tapadas | Repuesto reservado | 42 min |
| Don Aurelio SRL | 8R 340 | Pantalla sin señal | Resuelta remota | 9 min |
Priorización
Las alertas se ordenan por impacto en el trabajo, no por orden de llegada.
Cobertura de monitoreo
Qué parte de la flota de tus clientes está conectada y cuál no.
Historial por máquina
Alertas, asistencias y repuestos de cada máquina, en una sola vista.
Tiempos de respuesta
Cuánto tarda cada sucursal en responder y en resolver.
Vínculo con Repuestos
El repuesto sugerido y su disponibilidad, desde la misma alerta.
Canal con el productor
Mensajes y seguimiento dentro de la app, fuera de WhatsApp.